Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, y atmira, consultora TI orientada a ofrecer servicios de valor añadido al sector financiero, patrocinan el 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro, que se celebrará bajo el lema "Los nuevos paradigmas del cambio", en el Hotel Sheraton Mirasierra (Madrid, 20 y 21 noviembre).
Ambas empresas participarán en diferentes mesas de debate que se celebrarán simultáneamente durante la segunda jornada del evento, el 21 de noviembre, a las 12:00 horas:
Raquel Serradilla, Vicepresidenta Ejecutiva del Sur de Europa de Altitude Software España y Esteve Ponsa, Socio Consultor de atmira, participarán en la mesa “El nuevo paradigma en la gestión de carteras: Los Servicers. Nuevos actores y estrategias para la recuperación de la deuda”, junto a Pedro San Martín Gutiérrez, de TPG; Jose Néstola, de Copernicus Servicing y Pablo Ruiz Diez del Corral, de Experian. Estará moderada por María José Campos-Marvizón, de Relanza (Grupo Bankinter).
El panel debatirá los roles de los nuevos actores en la situación económica y legal actual, la definición de sus modelos y la necesidad de dotación de recursos de negocio y tecnológicos para conseguir sus objetivos de recuperación de deuda. Altitude Software y atmira compartirán el conocimiento y experiencia adquirido en proyectos conjuntos, desde un punto de vista de negocio, tecnológico y de integración de plataformas.
Además, Eduardo Malpica, European Pre Sales Manager de Altitude Software, intervendrá en el debate sobre “El factor humano en el Ciclo del Recobro”, junto con Paulina Rascón, de Intrum Justitia Ibérica; José Luis Delso, de Lindorff y Graham Parry, de FSC Company. La mesa será moderada por Roque Martino, de Moner Consulting.
Ambas empresas contarán con un espacio en la Expo Comercial. Los expertos de Altitude Software y atmira informarán sobre las soluciones que, de manera conjunta, ofrecen, desde 2012, para que las entidades mejoren su productividad y eficiencia, con inversión mínima en tecnología y máxima en conocimiento de negocio, para alcanzar la excelencia en términos de calidad del servicio. Esta oferta abarca desde conocimiento especializado de alto nivel hasta las plataformas más punteras de recobro y Contact Center.
Los asistentes al 5º Congreso compartirán conocimientos actualizados sobre crédito y gestión de cobro. El encuentro supone un espacio donde los líderes de la industria anticiparán la dirección del mercado de riesgos español y encontrarán las respuestas a los nuevos retos, a través de contenidos exclusivos, networking, tendencias, experiencias, casos de éxito y soluciones. La anterior edición del evento reunió a más de 600 líderes de más de 40 nacionalidades.
El programa completo del 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro puede consultarse en http://www.cmspeople.com/eventos/2013/espana/5/agenda/
