Los nuevos entornos de comunicación generados por el indiscutible éxito de las redes sociales suponen nuevas oportunidades en la relación comerciante-consumidor y dan pie a una necesaria revisión de las creencias sobre modelos de gestión excesivamente tradicionales frente a los llamados nuevos enfoques 2.0.Ésta es una de las conclusiones a las que se ha llegado en el VI ...
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