Facebook es la red social más usada en el mundo con más de 1500 millones de usuarios activos, además tiene dos populares aplicaciones de mensajería instantánea: Messenger y WhatsApp.
WhatsApp tenía 900 millones de usuarios al inicio de septiembre de 2015 y Messenger terminó el año con más de 800 millones de usuarios activos al mes.
Hacia fines de 2015 dejamos atrás la etapa de 800 millones de usuarios mensuales de Messenger”, escribió David Marcus
Facebook busca incrementar herramientas para Messenger, una de ellas es el desarrollo del sistema virtual llamado “M” que podrá apoyar con tareas sencillas como hacer una reservación o enviar flores a alguien.
En diciembre del 2015, Messenger anunció la asociación con el servicio de reservación de automóviles con conductor Uber.
David Marcus, jefe del área de productos de mensajería en Facebook, dice que Messenger no solo puede enviar mensajes si no también es posible hacer llamadas de voz, videollamas, enviar GIFs, videos, fotos, tu ubicación y hasta solicitar Uber.
Los mensajes SMS llegaron de la mano con los teléfonos plegables o flip phones que nos permitían hacer llamadas y enviar mensajes sólo con texto. Ahora podemos hacer mucho más con nuestros celulares y así como han desaparecido los flip phones, la viejas formas de comunicación también desaparecen”, asegura Marcus en un post en el blog oficial de Facebook.