El informe ofrece datos, según la opinión de profesionales y directores, de la atención dispensada en los centros
El estudio realizado desde el Dto. de Psicometría de la Facultad de Psicología de la Universidad de Oviedo ofrece los resultados obtenidos sobre el grado en que las residencias estudiadas ofrecen una atención centrada en la persona según la valoración de los directores y profesionales de atención directa. También se resumen algunos datos y opiniones de los responsables de los servicios en relación a distintas cuestiones de interés como el equipo técnico, los cometidos de los gerocultores y algunas variables organizativas que vienen siendo señaladas como facilitadoras de la aplicación de estos modelos de atención.
Los resultados obtenidos indican un grado intermedio de atención centrada en la persona en las residencias evaluadas, señalando claramente dos áreas de mejora: tener un mayor conocimiento de cada persona usuaria (no sólo de sus enfermedades y necesidades de cuidados sino de su historia de vida, preferencias y capacidades) y, además, permitirles una mayor libertad y posibilidades de elección en su atención y vida cotidiana.
Los equipos técnicos interdisciplinares, según la opinión de los directores, aparecen como un elemento clave para poder aplicar eficazmente estos modelos asistenciales. Respecto a los gerocultores destaca la necesidad de formación para asumir el nuevo rol que implica la ACP, de una mayor polivalencia así como de reducir el habitual sistema de rotación en el centro; además en algunos casos también se precisa aumentar la ratio asistencial. En relación al profesional de referencia se pone de relieve la diferente aplicación de esta figura en los centros, la cual en muchos casos se concreta en cometidos asistenciales clásicos sin asumir competencias relevantes en relación a la ACP (generar confianza, conocer bien a la persona, observar sus necesidades y gustos, etc.) Además, la participación de las personas usuarias y de sus familias en los planes personalizados de atención es escasa, y supone, por tanto, otro aspecto de mejora.
Este informe explota parte de los datos recogidos en el trabajo doctoral realizado por Teresa Martínez, “La Atención Centrada en la Persona en los servicios Gerontológicos: modelos e instrumentos de evaluación”, experta psicogerontóloga y referente nacional en modelos de atención centrada en la persona.
La ACP es un enfoque escasamente aplicado hasta ahora en los servicios gerontológicos españoles; sin embargo es un aspecto clave en la calidad asistencial que cuenta con un amplio respaldo internacional tanto en el campo de salud como en el de cuidados a las personas dependientes. Propone una atención que sitúa a las personas mayores en el centro de los servicios, frente a otros intereses u objetivos, apoyando que éstas puedan seguir teniendo control sobre su vida y cuidados cotidianos.
El informe completo, “Atención Centrada en la persona en residencias de personas mayores españolas. Algunas opiniones de sus directores/as y profesionales” se puede consultar en el número 4 de la serie Informes acpgerontologia, de libre acceso en la web de la autora www.acpgerontologia.com
