Más de 15.000 clientes de CaixaBank en Asturias utilizan la web y el móvil para efectuar contrataciones de productos y realizar transacciones con movimientos de fondos. Según ha explicado la entidad bancaria a través de una nota de prensa, el dato demuestra la creciente utilización de los canales financieros online, ya no solo para consultas, sino también para la formalización de operaciones bancarias.

Los clientes de CaixaBank realizan cada día más de 9 millones de transacciones por Internet (canales web y móvil), con las que se gestiona un volumen de 900 millones de euros. En un periodo de dos meses, el 50% de los clientes de banca online de CaixaBank utiliza el servicio online para operar.

El producto financiero más solicitado en la Línea Abierta web y móvil de CaixaBank son los fondos de inversión. Un 23% de los fondos de contratados en la entidad durante el primer semestre de 2015 fueron adquiridos a través de canales digitales. El porcentaje implica que prácticamente uno de cada cuatro fondos de la entidad se vende por Internet.

En el mismo periodo de 2014, el porcentaje de fondos de inversión online fue del 20%. Esto supone que, en solo un año, la tendencia hacia la adquisición digital de productos financieros se ha incrementado en 500 puntos porcentuales entre los clientes de la entidad presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar.

Junto a los fondos de inversión, los productos más contratados de forma online son los créditos al consumo (14%), los depósitos a plazo (13%) y los planes de pensiones (11%).

El uso del móvil como canal de contratación ha crecido un 62% hasta junio. Ese mes, se alcanzó un 10% de contrataciones de fondos de inversión por Línea Abierta Móvil respecto al total de ventas digitales.

En créditos, en el marco de la campaña de la entidad para la concesión de préstamos preconcedidos, el porcentaje de contratación móvil ha supuesto el 38% de todas las ventas digitales del producto, superando las contrataciones de créditos registradas por Línea Abierta Web.

El incremento de la operativa online conlleva también una nueva tendencia, hasta ahora inédita en el sector financiero: la creciente actividad, tanto en transacciones como en contrataciones, durante los fines de semana. De hecho, el 12% de las contrataciones de productos por canales digitales en CaixaBank se realiza los sábados y domingos.

De todas maneras, el día con mayor actividad a nivel de transacciones son los lunes, cuando se realiza el 21% de las operaciones con movimiento de fondos. La edad media del cliente que contrata por Internet es de 40,5 años.