Una llamada atendida en el Servicio de Emergencias Castilla y León 1-1-2 avisa de la salida de vía de un turismo que ha caído por un terraplén en la carretera de Molinaseca, a la altura de la urbanización Patricia, a las afueras de Ponferrada (León), a consecuencia de la cual han resultado heridas las tres personas que viajan en el vehículo, una de las cuales además permanece atrapada en el interior del turismo.
La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Policía Municipal y los Bomberos de Ponferrada y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.
En el lugar, los facultativos de Sacyl atienden a los tres heridos,q ue son dos mujeres de 43 y 28 años y un varón de 47 años, a quienes se evacua más tarde en ambas ambulancias al Hospital del Bierzo de Ponferrada (León).