CGP/DICYT El 27’4 por ciento de los usuarios afirma realizar de forma consciente alguna práctica de riesgo cuando usa internet. De este porcentaje, la tercera parte descarga archivos sospechosos y un 16’1 por ciento declara abrir páginas o enlaces no seguros. Así lo señala el Estudio sobre la seguridad de la información y la e-confianza de los hogares españoles que elabora anualmente el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco). Se trata de la 17 oleada de esta amplia investigación basada en la opinión de más de 3.655 hogares internautas y 6.383 auditorías remotas de seguridad a ordenadores domésticos en el último cuatrimestre del año, comparándose con los resultados de los últimos tres años.

Para ello, se utiliza el software iScan, desarrollado por Inteco, que analiza los sistemas y las incidencias de seguridad en los equipos gracias a la utilización conjunta de 43 motores antivirus.

De entre las herramientas de seguridad, los programas antivirus son el producto más extendido, siendo usado por 9 de cada 10 usuarios. También destacan la actualización del sistema operativo y de los programas, y el uso de contraseñas y cortafuegos. La perspectiva que aporta este análisis muestra el constante crecimiento en el uso de medidas de seguridad informática por parte de los españoles en los últimos 5 años.

En cuanto a los hábitos que pueden influir en la seguridad, en este informe se presta especial atención a los relacionados con la compra online y con el uso de la banca electrónica. En este caso se plantea un gran crecimiento de uno de los hábitos más simples y que podrían mejorar la seguridad en estos servicios: teclear la dirección web del banco o tienda online o en su defecto tenerla almacenada como favorita. De este modo se evita que alguien pueda suplantar la página original y robar las claves de los usuarios utilizando una dirección parecida. Este hábito ya es puesto en práctica por 2 de cada 3 de los usuarios.

Redes sociales

Al ser las redes sociales uno de los principales usos de internet para muchas personas, y uno de los servicios en los que más información personal se comparte, también se le presta especial atención. De este modo, se ha comprobado que cada vez más usuarios restringen el acceso a su información, y actualmente solo un 8’3 por ciento de los usuarios de redes sociales mantienen su perfil accesible para cualquier persona, la mitad que hace dos años. A su vez, aumenta el porcentaje de aquellos que limitan el acceso a sus contactos o a únicamente algunos de ellos, hasta un 51’2 por ciento y un 17’3 por ciento respectivamente.

En el informe de resultados también se ofrece un capítulo dedicado a los hogares en los que viven menores de edad que utilizan internet. En el 26’6 por ciento de los hogares participantes en el Estudio vive un menor de hasta 16 años que utiliza internet.

A los padres y madres de estos hogares se les ha consultado sobre las medidas de seguridad en relación a sus hijos, dividiéndose estas en 3 grupos, medidas de control, de comunicación y de implicación. En los últimos 3 años las medidas de control son las que han crecido más en cuanto a su adopción, por ejemplo la supervisión de los contenidos a los que ha accedido ha pasado en dos años de 58’4 por ciento al 72’2 por ciento. Mientras tanto las medidas relativas a la comunicación y la implicación de los padres en la navegación del menor se estancan, si bien es cierto que con un amplio porcentaje de adopción (todas ellas se sitúan por encima del 60 por ciento).

En cuanto a los problemas e incidentes que han podido sufrir los menores, y de los que sus padres tienen conocimiento, destaca el acceso a contenidos inapropiados de carácter sexual, (13’1 por ciento), el posible aislamiento social (8’5 por ciento), que el menor facilite sus datos de contacto (7’1 por ciento) o el acceso a contenidos violentos o sectas (6’9 por ciento).

Incidencias de seguridad

En el capítulo dedicado a los incidentes de seguridad, se muestra que el 68 por ciento de los encuestados dice recibir correos no deseados, y un 20 por ciento haber sufrido problemas relacionados con virus informáticos, troyanos y otros tipos de malware. A pesar de ello, destaca que un 8 por ciento asegura que alguien ha suplantado su identidad en internet. Según los datos de este Estudio, un 5’6 por ciento de usuarios declara haber sido víctima de suplantación de identidad en el segundo cuatrimestre de 2011.

Respecto a las reacciones de los usuarios ante estos problemas, 4 de cada 10 usuarios no modifican sus hábitos a pesar de sufrir una incidencia, siendo el abandono usos y servicios una respuesta minoritaria. El 8’6 por ciento deja de realizar descargas en redes de intercambio de archivos, el 6’8 por ciento deja de usar software no autorizado. El abandono del comercio electrónico y de la banca electrónica a causa de estos problemas se sitúa en un 5’4 y 4’7 por ciento respectivamente