Servicio Confort de airberlin: nuevas ventajas para pasajeros frecuentes y viajeros de negocios

Servicio Confort de airberlin: nuevas ventajas para pasajeros frecuentes y viajeros de negocios

Colaboración estratégica entre airberlin y Etihad Airways
• Ingreso de airberlin como miembro de pleno derecho en la alianza global de aerolíneas oneworld®
• Fuerte compromiso con los hubs de Berlín, Düsseldorf y Viena
• Novedad: topbonus Platinum Card para pasajeros frecuentes
• Dos años de business points: 10.000 miembros


La colaboración estratégica con Etihad Airways, el ingreso en la alianza global de aerolíneas oneworld, el refuerzo de la estructura hub con su próxima base operativa en el aeropuerto BER en Berlín-Brandemburgo, así como la ampliación de los hubs de Düsseldorf y Viena y la consecución de la ampliación del confort son los puntos principales que se ha propuesto airberlin para el año 2012. Hartmut Mehdorn, CEO de airberlin, ha comentado: "Con nuestro nuevo socio Etihad Airways y como miembros de la alianza de aerolíneas oneworld, presentamos a nuestros clientes una oferta de vuelos considerablemente mejorada y, por lo tanto, más atractiva, así como la posibilidad de acumular millas de premio y de estatus topbonus en todos los vuelos realizados con Etihad Airways y en toda la red de la alianza oneworld. Las millas de premio se pueden canjear en todo el mundo por vuelos. De este modo, airberlin ha dado un paso más en su desarrollo hacia una mayor internacionalización. Continuaremos de forma consecuente la ampliación del confort iniciada el año pasado."

Colaboración estratégica con Etihad Airways

El día 19 de diciembre de 2011, airberlin y Etihad Airways anunciaron su colaboración estratégica. Ambas aerolíneas conjuntamente trasladan a más de 40 millones de pasajeros al año y gestionan 233 aviones. La red de trayectos conjunta abarca 239 destinos en 77 países. El hub de Abu Dabi abre las puertas de África, Asia y Australia a los pasajeros de airberlin. Etihad Airways comercializa ya un gran número de vuelos de airberlin, por ejemplo de Berlín a Austria y Suiza, o de Düsseldorf a Miami y Nueva York. También hay una excelente conexión para los clientes de Etihad Airways que vuelan a España vía Düsseldorf y Munich. Los programas para pasajeros frecuentes de ambas aerolíneas cooperan, por lo que los miembros topbonus pueden acumular millas de estatus y millas de premio en todos los vuelos realizados con Etihad Airways.

Ingreso en la alianza de aerolíneas oneworld

Después de tan solo 20 meses de intensa preparación, la segunda compañía aérea más grande de Alemania ingresará en la alianza de aerolíneas global oneworld, el 20 de marzo. El ingreso de airberlin ha permitido incrementar la red de trayectos de oneworld, con 70 destinos. oneworld, ofrecerá 800 destinos a 150 países con alrededor de 9.000 vuelos diarios. La flota conjunta tiene 2.500 aviones. airberlin ha firmado ya acuerdos de código compartido con American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Royal Jordanian, S7 y Japan Airlines. Ahora topbonus, el programa para pasajeros frecuentes de airberlin, ya está cooperando con algunos programas de otros miembros de oneworld. A partir del 20 de marzo de 2012, los miembros topbonus podrán acumular y canjear millas en toda la red de trayectos de la alianza oneworld.

Ampliación del aeropuerto hub BER en Berlín

Solamente en el año 2011, airberlin registró aproximadamente 7,9 millones de pasajeros y, durante ese espacio de tiempo, ha ofrecido más de 70 conexiones non stop desde Berlín. Una tercera parte de los que pasajeros que vuelan desde Berlín lo hacen con airberlin. Desde 2010, airberlin ha ampliado su hub en la capital federal e iniciado una estructura de seis fases para las operaciones de despegue y aterrizaje. En las horas punta aterrizan hasta 24 aviones de airberlin y la aerolínea registra hasta 17.000 viajeros semanales en tránsito. Con la ampliación del hub, también mejoran las opciones de trasbordo para los pasajeros de los socios de código compartido de airberlin. Para el nuevo aeropuerto de la capital, BER, airberlin calcula hasta 750 vuelos semanales y 10.500 conexiones a la semana. Como novedad hay tres conexiones semanales a Los Ángeles y hasta dos vuelos diarios a Gdansk. airberlin ofrece cinco conexiones de larga distancia non stop desde Berlín a Abu Dabi, Los Ángeles, Miami, Nueva York (JFK) y Windhoek. Desde hace poco, airberlin vuela diariamente de Berlín a Budapest. Los vuelos non stop a Abu Dabi, Cracovia, Nueva York y las conexiones con Bangkok y Phuket vía Abu Dabi pasarán a ser diarios. Con el plan de vuelo de verano también se incrementarán el número de vuelos a Stuttgart, Viena, Gotemburgo, Copenhague, Oslo y Estocolmo.

Ampliación del hub de Düsseldorf

airberlin también ofrece nuevas conexiones y aumenta el número de vuelos de su hub de Düsseldorf. Serán novedad, por ejemplo, la conexión diaria a Abu Dabi a partir del 25 de marzo, así como una conexión semanal a Mombasa. El trayecto de Düsseldorf a Las Vegas contará próximamente con dos vuelos semanales, lo que convertirá a airberlin en el mayor ofertante de vuelos non stop desde Düsseldorf. El número de vuelos a EE.UU., aumentará además a cinco vuelos semanales a Miami y tres conexiones semanales con San Francisco. airberlin volará próximamente 38 veces a la semana de Düsseldorf a Palma de Mallorca. Las frecuencias de los vuelos a Nápoles, Venecia y Viena también se incrementarán.

Refuerzo del hub de Viena

Las nuevas conexiones con Europa del Este reforzarán el hub de Viena. airberlin vuela varias veces al día, a horas especialmente atractivas para los viajeros de negocios, a Sofía y Bucarest (tres veces al día) y a Belgrado (dos veces al día). Desde aeropuertos alemanes se ofrecen hasta seis vuelos diarios al hub de Viena.

Programa para pasajeros frecuentes topbonus: introducción de la topbonus Platinum Card

airberlin amplía constantemente su programa para pasajeros frecuentes. Desde comienzos de año, airberlin es la primera línea aérea que permite acumular millas de estatus y millas de premio al realizar el pago con la tarjeta de crédito de airberlin. De este modo, los pasajeros frecuentes tienen la posibilidad de mantener su estatus o de ascender aún más rápido al siguiente estatus. El 20 de marzo, topbonus introduce por vez primera el estatus Platinum para sus pasajeros más frecuentes: aquellos que hayan acumulado 100.000 millas de estatus topbonus en el plazo de doce meses. Algunas de las ventajas son el Platinum Service con un equipo de interlocutores personales, el vale de upgrade a clase Business de airberlin o la topbonus Silver Card para su pareja. La topbonus Platinum Card equivale al estatus Emerald de oneworld, y ofrece las correspondientes ventajas de estatus de oneworld, por ejemplo acceso a salas First Class de oneworld, de toda la alianza. El estatus Gold equivale al estatus Sapphire de oneworld y los titulares de una topbonus Silver Card disfrutan de las mismas ventajas que los que hayan acumulado millas de oneworld, con estatus Ruby. A partir del 20 de marzo, los miembros topbonus podrán acumular y canjear millas en toda la red de trayectos de la alianza. Todos los titulares de una tarjeta de estatus topbonus obtendrán el 20 de marzo su nueva topbonus Card, en la que constará su correspondiente estatus oneworld. Los titulares de una Silver Card o Gold Card que no hayan alcanzado el estatus Platinum, conservarán su estatus actual.

El miembro número 10.000 del programa business points

Tan solo dos años después de su introducción en el mercado, el programa business points de airberlin cuenta con más de 10.000 miembros PYMES registrados. Hartmut Mehdorn, CEO de airberlin, felicitó ayer en el marco de la Feria Internacional de Turismo (ITB) a Roman Schikorsky, Gerente de la empresa de Berlín mmpro GmbH, como miembro número 10.000 del programa empresarial para pequeñas y medianas empresas. "El programa business points es muy apreciado debido, principalmente, a la facilidad de su gestión online para PYMES sin un departamento propio de reservas de viajes, ya que apenas requiere esfuerzo administrativo", ha explicado Hartmut Mehdorn, CEO de airberlin. Otras ventajas son, por ejemplo, el abono inmediato de los puntos tras la salida, la reserva online de vuelos de premio el mismo día del vuelo (siempre en función de la disponibilidad) o la opción de modificar gratuitamente la reserva de un vuelo de premio el mismo día del vuelo. "Esto es lo que nos diferencia claramente de la competencia y supone un verdadero valor añadido para nuestros clientes", ha declarado Mehdorn.

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