En 2011 airberlin, la segunda compañía aérea más grande de Alemania, consiguió transportar más pasajeros que nunca pese al difícil entorno económico. El número de pasajeros aumentó un 1,2%, a 35,3 millones. En 2010 se transportaron en conjunto 34.889.564 pasajeros en la red de trayectos de airberlin. El índice de ocupación de la flota se incrementó del 76,4% en 2010 al 78,2% en 2011 (+1,8%), mientras que la capacidad se redujo en un 1,1% respecto al año anterior.
En diciembre de 2011 airberlin tuvo el placer de saludar a bordo a un total de 2.019.585 pasajeros, lo que supone una reducción del 11,7% respecto al mismo mes del año anterior (12/2010: 2.285.974 pasajeros). Al mismo tiempo, la empresa redujo la capacidad en un 10,1% en el marco del programa de aumento de la eficiencia “Shape & Size”. En diciembre, el índice de ocupación de la flota se redujo en un 1,3%, desde el 76,0% al 74,7%, respecto a diciembre de 2010.