La aplicación del Sespa, lanzada en 2022, sigue creciendo y mejora la atención personalizada con la incorporación de nuevas funcionalidades

La aplicación MiAstursalud ha alcanzado un hito importante al superar los 143.000 usuarios registrados al cierre de 2024, lo que supone un espectacular aumento del 67,2% respecto al año anterior. Este crecimiento se refleja también en el número de gestiones realizadas a través de la plataforma, que casi se ha cuadruplicado, pasando de 558.825 consultas en 2023 a un total de 2.117.791 en el último ejercicio.

MiAstursalud, una iniciativa del Servicio de Salud del Principado (Sespa), fue lanzada en diciembre de 2022 con el objetivo de ofrecer a la ciudadanía un canal de comunicación directa y segura con los servicios sanitarios. Inicialmente, la aplicación permitía realizar gestiones básicas, como consultar datos administrativos, agendar citas en atención primaria y hospitalaria o gestionar recetas electrónicas. Sin embargo, en el último año, sus funcionalidades se han ampliado de manera significativa.

Entre los nuevos servicios añadidos, ahora es posible consultar y descargar informes clínicos, como altas hospitalarias, urgencias, consultas externas, pruebas de imagen, cuidados de enfermería e informes de laboratorio de la red sanitaria pública. Además, se han incorporado opciones para consultar pautas de tratamiento de pacientes con anticoagulantes orales y acceder a información sobre alergias, vacunas administradas o episodios registrados en atención hospitalaria. También se ha mejorado la geolocalización de los centros de salud y hospitalarios del Sespa.

MiAstursalud Profesional: La conexión directa entre pacientes y profesionales

Con el objetivo de mejorar aún más la comunicación, el portal MiAstursalud Profesional se ha puesto en marcha recientemente, creando un espacio digital donde los profesionales de la salud pueden interactuar directamente con los pacientes. En esta primera fase, los usuarios pueden realizar diversos trámites telemáticos, como renovar recetas electrónicas, modificar sus datos de contacto, cambiar de médico en atención primaria, anular o cambiar citas hospitalarias, y solicitar justificantes de ingresos o asistencia a consultas.

Una de las principales novedades que traerá la plataforma en el futuro será la posibilidad de que los médicos realicen un seguimiento personalizado de sus pacientes a través de formularios y plazos establecidos. Además, se creará un canal de mensajería que permitirá una comunicación bidireccional entre pacientes y profesionales de la salud, mejorando la atención y el seguimiento continuo.

MiAstursalud también incluirá información sobre programas formativos para mejorar hábitos de salud y gestionar diferentes patologías, permitiendo a la ciudadanía acceder a recursos educativos sobre prevención y cuidado de la salud.

Gestiones más comunes y la evolución del servicio

Las gestiones más comunes realizadas por los usuarios de MiAstursalud continúan siendo el cambio o anulación de citas en atención hospitalaria, que representa el 39,10% de las solicitudes, seguida de la renovación de la tarjeta electrónica (23,57%), el acceso autorizado a la aplicación (11,69%) y la presentación de quejas, sugerencias y agradecimientos (9,17%).

Con la continua expansión de servicios y una mayor integración de la tecnología en la atención sanitaria, MiAstursalud se está consolidando como una herramienta esencial para la mejora de la comunicación y gestión de la salud en Asturias, acercando la atención médica a la ciudadanía de forma más eficiente y personalizada.