El Gobierno de España ha asignado a Correos un papel clave en el plan de respuesta frente a los daños causados por la reciente DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos). Según el Real Decreto-ley 7/2024, Correos ofrecerá apoyo directo a los damnificados mediante servicios gratuitos de paquetería y postales en las zonas afectadas, así como asistencia en los trámites para la solicitud de ayudas.

Servicios gratuitos para los ciudadanos afectados

Correos permitirá que los afectados puedan realizar envíos postales y de paquetería sin costo desde las zonas afectadas, facilitando el establecimiento de apartados postales y la recepción de envíos a través del buzón ecommerce. Los ciudadanos podrán realizar estos envíos desde cualquier oficina de Correos o directamente desde sus hogares, gracias al servicio de recogida a domicilio que realizarán los carteros en caso necesario.

Además, se habilitarán servicios financieros básicos sin coste, como los giros postales a las zonas afectadas, para ayudar en la accesibilidad económica de los damnificados. Estos servicios estarán disponibles hasta el 7 de enero de 2025.

Asistencia en trámites para ayudas gubernamentales

Correos también asistirá en el proceso de solicitud de ayudas gubernamentales para los afectados por la DANA. Los empleados de Correos podrán actuar como intermediarios, ayudando a los ciudadanos a formalizar sus solicitudes en cualquier oficina o, si es necesario, desde sus propios domicilios, ofreciendo así un acceso inclusivo y cercano.

Espacios de conectividad y apoyo social en oficinas

En las zonas afectadas y limítrofes, las oficinas de Correos habilitarán espacios de conectividad para que los ciudadanos puedan acceder a internet y, cuando sea posible, se crearán zonas de coworking. Estas oficinas también colaborarán en el Mecanismo Nacional de Respuesta y Reconstrucción junto con Tragsa y otras administraciones, apoyando en la difusión de información para los afectados.

Campaña solidaria de donaciones

Correos ha puesto en marcha una campaña de microdonaciones llamada “redondeo con impacto”, en la que los ciudadanos pueden hacer pequeñas aportaciones en todas sus oficinas para Cruz Roja, con la posibilidad de redondear el precio de cada compra al pagar con tarjeta. También se pueden realizar donaciones directas a través de la web de Correos, y la compañía colabora con ONGs como Oxfam Intermón, Save the Children y Acción contra el Hambre, proporcionando detalles de cómo contribuir con estas organizaciones.

Esta serie de medidas reafirma el compromiso de Correos con la ciudadanía, utilizando su extensa red para asistir a los afectados y facilitar su recuperación tras los daños sufridos por la DANA.