El Gobierno del Principado defiende el modelo público de ITVASA y destaca las mejoras en el servicio y la reducción de tiempos de espera

El Gobierno de Asturias ha reafirmado su compromiso con el modelo público de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV), destacando los avances significativos en la calidad del servicio prestado por la empresa pública ITVASA. Desde la implementación de nuevas medidas operativas y de gestión en febrero, el tiempo medio de espera para las inspecciones se ha reducido en un 54%, pasando de 210 días en febrero a 96 días a finales de junio.

Medidas eficaces post-huelga

Tras la huelga que afectó la operatividad de las estaciones de ITV, el Ejecutivo asturiano adoptó una serie de medidas para mejorar los procedimientos internos y el servicio a los usuarios. Estas acciones han demostrado ser efectivas, incluso con la implementación de la jornada laboral de 35 horas semanales y el cierre temporal de la estación de Granda (Gijón) desde el 18 de junio por causas de fuerza mayor.

Mejoras operativas significativas

Entre las mejoras destacan la reducción de los tiempos muertos en las líneas de revisión de vehículos y el equilibrio en los tiempos de espera de las estaciones. Además, se ha implementado un sistema para verificar las citas, considerando que uno de cada diez usuarios no acude a la hora programada. Esto ha permitido optimizar el uso del tiempo y los recursos disponibles.

Servicio sin cita previa y campaña de adelanto de inspecciones

ITVASA ha introducido un servicio de atención sin cita previa, permitiendo a los usuarios acudir el mismo día y aprovechar los huecos disponibles. Asimismo, se ha lanzado una campaña que mantiene la fecha de vigencia de la ITV para aquellos conductores que adelanten sus inspecciones durante el mes programado, incentivando la previsión y el mejor uso de las instalaciones.

Inspecciones móviles en zonas periféricas

El buen funcionamiento de las tres unidades móviles de inspección ha sido clave para llevar el servicio a las zonas periféricas, especialmente para la revisión de vehículos y maquinaria agrícola. Estas unidades operan a plena capacidad, asegurando que incluso las áreas rurales tengan acceso a un servicio de ITV eficiente y accesible.

Compromiso con la calidad del servicio público

El Gobierno del Principado de Asturias sigue defendiendo el modelo público de la ITV como garantía de calidad y eficiencia en el servicio. Las mejoras implementadas no solo han reducido significativamente los tiempos de espera, sino que también han optimizado la operativa diaria, beneficiando a miles de usuarios en la región.

Para más información sobre las medidas adoptadas y el funcionamiento del servicio de ITV, los interesados pueden contactar con la empresa ITVASA o visitar su sitio web.