Cabañaquinta, 19 de julio de 2023. El Ayuntamiento de Aller entregó esta mañana los distintivos “Compromiso de Calidad Turística” del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos, proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias. 

El acto tuvo lugar en el salón de plenos de la Casa Consistorial y contó con la presencia del Alcalde del Ayuntamiento de Aller, Juan Carlos Iglesias García, de la Concejala de Turismo, Elena Zapico, así como de representantes de los establecimientos distinguidos. 

En total fueron ocho las empresas y servicios turísticos del concejo que recibieron la placa que reconoce y acredita el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos en el programa. Son Apartamentos Turísticos Llana, la Casona de El Castañíu, la Estación Invernal Fuentes de Invierno, el alquiler y la escuela de esquí de Fuentes de Invierno, el restaurante De Torres, el Centro Cultural de Moreda y la Oficina de Turismo de Aller.

Para obtener el distintivo los establecimientos adheridos han tenido que implantar un sistema de gestión, para lo cual cuentan con un manual de buenas prácticas, herramienta de trabajo que recoge todos los requisitos de obligado cumplimiento, así como con asesoramiento personalizado. Además, una vez al año tienen que superar una auditoría externa, en la que se comprueba el cumplimiento de todos los requisitos de calidad y también han de participar en programas de formación, en grupos de mejora del destino y elaborar planes de mejora de sus establecimientos.

A partir de ahora, las empresas distinguidas lucirán la placa de esta marca de calidad en sus fachadas, lo cual contribuye a hacer más tangibles los servicios proporcionados. Asimismo, gracias a la implantación del SICTED, las empresas distinguidas consiguen mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la confianza y percepción de fiabilidad del servicio por parte del cliente y disponer de un distintivo que les diferencia frente a su competencia, entre otros muchos beneficios.

El Ayuntamiento de Aller gestiona este proyecto a nivel municipal, disponiendo para ello recursos municipales, tanto económicos como técnicos, y garantizando, así, la continuidad de este programa como estrategia clave en el desarrollo turístico. 

El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos

El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que tiene por objeto lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un destino turístico, englobando para ello a empresas/servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, con el fin de influir positivamente en la experiencia y satisfacción del turista. Actualmente, el Ayuntamiento de Aller participa en el proyecto junto con otros 254 destinos nacionales, que en su conjunto suman 6.581 empresas y servicios turísticos distinguidos.