La Empresa Municipal de Aguas (EMA) ha celebrado esta tarde su consejo de administración, que ha estado presidido por Fernando Couto, concejal de Desarrollo Económico y Empleo. Entre los asuntos del orden del día más destacados cabe mencionar los siguientes:
Presupuesto 2012. El consejo de administración ha aprobado un presupuesto equilibrado para el año 2012 de 26.853.200 euros, un 2% superior al presupuesto de 2011.
En el capítulo de ingresos se ha previsto una facturación de consumo de agua y alcantarillado de 16.341.500 euros, de los que 12.741.900 corresponden a facturación de agua y 3.599.600 € corresponden a facturación de alcantarillado. La partida prevista de ingresos por gestión del Plan de Saneamiento Integral es de 4.750.400 € que se corresponde con los gastos de gestión de estas instalaciones y cuyo reintegro es efectuado por la Junta de Saneamiento con cargo al Canon de Saneamiento. El resto de ingresos está compuesto por aprovechamiento de energía eléctrica, premio de cobranza del canon de saneamiento y basura, enganches y subvenciones e ingresos diferidos traspasados a resultados del ejercicio.
El capítulo de los gastos está conformado por la previsión de adquisición de un total de 15.060.721 m3 de agua a CADASA. En el capítulo de “trabajos realizados por otras empresas” se presupuestan 3.581.900 euros, en línea con los gastos de años anteriores, mientras que en el capítulo de “personal” se cifran 7.939.800 €, de los que 5.868.700 € corresponden a sueldos, salarios, etc y 2.071.100 € corresponden a cargas sociales. Las “amortizaciones” previstas son 5.175.700 €, que representan un incremento de 4,44 % por el incremento del inmovilizado de la empresa por la extensión de las redes de abastecimiento y saneamiento. Finalmente, la partida “otros resultados” recoge la repercusión diferida del gasto que la EMA ha realizado para cofinanciar el Plan de Saneamiento Integral de Gijón cifrada en 900.000 €.
El presupuesto para el próximo año también tiene en cuenta una serie de inversiones que ascienden a 8.694.200 € más IVA de las que la partida más importante es la “Renovación de la conducción de Los Arrudos (Sifón del Alba)”, con una anualidad de 2.594.200 €. También se prevé 1.500.000 euros para la renovación de redes mediante el método bursting o tecnología sin zanja (2ª fase), con el objeto de ir sustituyendo tuberías de fibrocemento por tuberías de polietileno; así como el abastecimiento y saneamiento en Veriña que recientemente se ha licitado y para el que se presupuesta una anualidad de 1.100.000 €, además del abastecimiento y saneamiento en Piñera (Cenero). También se prevé la realización de las obras de “Desdoblamiento del Interceptor del Río Piles-Tramos Viesques Parque Isabel La Católica”, necesario para mejorar el servicio en la zona de Viesques, en consonancia con la urbanización de dicha zona. Las inversiones se financian con fondos propios procedentes de las amortizaciones y fondos ajenos constituidos principalmente por la cuota fija de saneamiento y las aportaciones de los usuarios así como la amortización del gasto extraordinario que constituyó en su momento la aportación de EMA para cofinanciar la construcción de la EDAR Oeste.
Carta de calidad del servicio.
En el marco de su política de calidad, que tiene como objetivo lograr la satisfacción del cliente en los servicios que se le prestan, EMA ha aprobado su Carta de Calidad de Servicio, en la que además de indicar cuál es su objetivo, actividad que realiza, servicios que presta, normativa que resulta de aplicación etc., en ella se hace mención a los compromisos que la empresa tiene con el cliente con el fin de darle más seguridad en sus relaciones con ella ( tiempo de respuesta en la contestación de solicitudes, atención de averías, realización de acometidas, retirada del contador, entrega de solicitudes de planos, tiempo de espera en oficinas, solicitudes on-line etc.) igualmente en ella se recuerda al ciudadano la forma de seguir participando en el diseño y mejora de los servicios.
